Team leader call centra

13.9.2018 14:49 | Nabídka | Práce-brigády

Popis inzerátu

Damedis s.r.o je stabilní česká firma rodinného typu zaměřená na prodej spotřebního materiálu do tiskáren. Jsme vlastníkem značky PrintLine - top značky v oblasti alternativních náplní do tiskáren. Získali jsme certifikát Czech Top 100 a zařadili se tak mezi nejstabilnější firmy v ČR. Do našeho call centra v Brně hledáme Team leadra, jehož hlavním úkolem bude vedení svěřeného operátorského týmu se 4 - 6 zaměstnanci. Bude zodpovědný za jeho výkon i pohodu, rozvoj i motivaci. Hledáme především parťáka, který mezi nás zapadne! Náplň práce: - vedení a rozvoj teamu operátorů - zvyšování efektivity, hledání nových cest - pravidelná ZV, hodnocení kvality hovorů - reporting - monitorování a plnění plánů - akvizice potencionálních zákazníků - agenda spojená s obchodní činností Požadujeme: - praxe na obdobné pozici - středoškolské vzdělání s maturitou nebo vysokoškolské vzdělání - prokazatelné výsledky z předchozích aktivit - znalost práce na PC - zodpovědnost - cílevědomost - týmový hráč - tah na bránu Výhodou : - výhodou znalost distribučního prostředí IT - výhodou znalost segmentu tiskáren a tiskového řešení - práce v IS Pohoda - řidičský průkaz sk. B Nabízíme: - bonusy, bezlimitní prémie - HPP - mobilní telefon - rodinné prostředí, příjemný kolektiv, který se umí bavit - 25 dní dovolená - možnost osobního a profesního růstu - sleva na firemní výrobky - bonus za odpracované roky - bonus za doporučení zaměstnance - plat: 25.000 - 35.000 Kč. Své životopisy posílejte na ferusova@damedis.cz.